Política de Cookies

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en su navegador cuando usted lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita —como sus preferencias— para que la próxima visita sea más cómoda y el sitio funcione correctamente.

Las cookies no contienen información personal identificable por sí solas y no pueden ejecutar programas ni transmitir virus. Son simplemente un mecanismo de memoria para el navegador.

Tipos de cookies que usamos

Cookies esenciales

Siempre activas

Necesarias para que el sitio funcione correctamente. Incluyen la gestión del consentimiento de cookies. No pueden desactivarse.

Duración: sesión / hasta 12 meses

Cookies analíticas

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio: qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen y qué rutas siguen. Usamos esta información para mejorar la experiencia general del sitio.

Ejemplo: Google Analytics · Duración: hasta 24 meses

Cookies de publicidad

Opcionales

Permiten mostrar contenido relevante a usuarios que han visitado el sitio previamente. Pueden ser establecidas por plataformas de publicidad como Google Ads o Meta.

Duración: hasta 90 días

Cookies de preferencias

Opcionales

Recuerdan configuraciones seleccionadas por el usuario, como el idioma o la región, para que no tenga que volver a elegirlas en visitas posteriores.

Duración: hasta 12 meses

Sus preferencias de cookies

Puede ajustar sus preferencias usando los controles de arriba o los botones de abajo. Sus selecciones se guardan en su navegador y se aplican inmediatamente.

Preferencias guardadas correctamente.

Cookies de terceros

Algunos servicios de terceros que podemos usar en el sitio establecen sus propias cookies:

Google Analytics — análisis de tráfico web.
Google Maps — mapa de ubicación integrado en la página de inicio.
Google Ads / Meta Ads — publicidad en plataformas externas (si activa cookies de publicidad).

Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos consultarlas directamente en sus sitios web.

Duración de las cookies

Las cookies pueden ser de dos tipos según su duración:

Cookies de sesión: se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador. Se usan para funciones básicas de navegación.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante un período definido (días, meses o hasta que las elimine manualmente). Las usamos para recordar sus preferencias de consentimiento.

Cómo gestionar las cookies en su navegador

Además de los controles de esta página, puede gestionar o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. A continuación encontrará instrucciones para los navegadores más comunes.

Google Chrome

Abra Chrome y haga clic en los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
Desde allí puede bloquear todas las cookies, permitir solo las de sitios que visita, o eliminar las existentes.
Para eliminar cookies de un sitio en particular, vaya a Ver todas las cookies y busque el dominio.

Mozilla Firefox

Abra Firefox y haga clic en el menú de hamburguesa (☰) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración → Privacidad y seguridad.
En la sección Cookies y datos del sitio puede gestionar las preferencias o borrar los datos almacenados.
Firefox también ofrece modos de protección mejorada contra rastreo que puede activar desde la misma sección.

Apple Safari

En macOS: abra Safari y vaya a Safari → Preferencias → Privacidad.
Puede activar «Evitar el rastreo entre sitios» y gestionar los datos almacenados desde Gestionar datos del sitio.
En iOS: vaya a Configuración → Safari → Privacidad y seguridad para gestionar cookies en el teléfono.

Microsoft Edge

Abra Edge y haga clic en los tres puntos (…) en la esquina superior derecha.
Seleccione Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios.
En Borrar datos de exploración puede eliminar las cookies existentes.
En la sección Prevención de seguimiento puede ajustar el nivel de protección.

Ten en cuenta que si bloquea o elimina cookies esenciales, algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente. Las instrucciones pueden variar ligeramente según la versión del navegador.

Sus derechos y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de cookies opcionales en cualquier momento, ya sea desde los controles de esta página o desde la configuración de su navegador. Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de cookies o sobre cómo tratamos sus datos, puede contactarnos en:

[email protected]

Calle 10 #36-15, El Poblado, Medellín 050021, Colombia